Cek lagi website Anda saat ini. Pastikan semua baik-baik saja. 🙂
Baik untuk audience Anda, baik untuk admin web anda, baik untuk bisnis Anda.
Jangan-jangan tanpa Anda sadari, audience sulit menemukan apa yang mereka cari di web Anda. Admin Anda menghabiskan banyak waktu untuk mengatur web Anda yang ternyata rumit management kontennya. Bisnis Anda stagnan akhir-akhir ini.
Jadi, coba pikirkan ulang web anda. Kami akan bantu Anda melakukannya step by step, agar lebih detail.
1. Lihat lagi Goal dan Audience Anda
a. Apakah organisasi Anda memiliki komunikasi dan rencana pemasaran termasuk tujuan untuk website?
Jika belum, maka Anda perlu memikirkan nya lagi saat ini bersama dengan tim Anda.
Jika sudah, lanjut pada pertanyaan b.
b. Apakah Anda tahu siapa target market yang ingin Anda capai melalui website? Dan apakah tim Anda setuju dengan Anda?
Jika tidak, maka tentukan terlebih dahulu target market Anda, konsultasikan dengan tim atau atasan Anda.
Jika sudah tahu, lanjut ke pertanyaan c.
c. Apakah Anda tahu, sasaran Anda benar-benar mengunjungi situs Anda atau tidak?
Jika tidak, maka gunakan Google Analytics untuk melihat traffic web Anda.
Jika sudah tahu, lanjut ke pertanyaan d.
d. Apakah Anda tahu apa yang audience ingin dapatkan saat mengunjungi situs Anda?
Jika tidak, maka bisa melakukan sedikit survey dan beberapa interview, untuk mengerti kebutuhan pasar.
Jika sudah tahu dan Anda merasa yakin, lanjut ke pertanyaan e.
e. Apakah audience sudah bertindak di situs Anda sesuai dengan yang sudah Anda tetapkan?
Jika tidak, maka Anda wajib kembali pada fase a, dimana harus tentukan terlebih dahulu target market berdasarkan riset pasar yang lebih konkrit.
Jika sudah, lanjutkan!
2. Konten Website dan Strukturnya
a. Apakah konten website Anda sudah memenuhi semua kebutuhan target market yang Anda bidik?
Jika tidak, maka anda harus membuat rencana strategi konten untuk situs Anda dan menentukan prioritas berdasarkan kebutuhan market Anda.
Jika sudah, lanjut ke pertanyaan b.
b. Mudahkan pengunjung web menemukan konten yang mereka cari?
Jika tidak, maka Anda perlu me-review tata letak informasi (pengelompokan konten, layout, dan navigasi) dan jika perlu rombak ulang struktur nya.
Jika iya, lanjut ke pertanyaan c.
c. Apakah teks pada situs Anda ditulis dengan jelas dan gaya yang tepat untuk Web anda?
Jika tidak, tulis ulang teks anda dalam gaya yang web-friendly, paragraf pendek dan coba gunakan poin-poin dan sub pos adar lebih nyaman dibaca.
Jika teks sudah jelas, maka lanjut ke pertanyaan d.
d. Apakah konten Anda up to date?
Jika tidak, buatlah rencana maintain website yang realistis. Pastikan untuk menempatkan staf disitu dan siapa yang bertanggung jawab untuk itu.
Jika sudah up to date, pastikan kondisi ini berlajut hingga melewati bukan ke 3 dan seterusnya.
3. Desain
a. Apakah organisasi Anda memiliki acuan brand?
Jika tidak, apakah ada sesuatu sebagai acuan untuk ini? Sepertinya Anda perlu membuat suatu acuan untuk membentuk brand dan membuat standar materi komunikasi yang sesuai dengan brand Anda.
Jika iya, lanjut ke pertanyaan b.
b. Apakah desain web Anda sudah sesuai dengan style dan personality brand Anda?
Jika belum, maka Anda butuh web designer untuk membuat desain yang cocok dengan brand Anda dan membuatnya tampil beda.
Jika sudah, lanjut ke pertanyaan c.
c. Apakah desain Anda sudah menonjol di banding dengan web-web sejenis?
Jika belum, maka Anda memang membutuhkan bantuan web designer disini.
Jika sudah, lanjut ke pertanyaan d.
d. Apakah desain Anda terlihat bagus di smartphone dan dan perangkat lain dengan ukuran layar yang berbeda ?
Jika tidak, pertimbangkan untuk membuat penyesuaian desain, dimana kalangan web designer menyebutnya sebagai responsive layout design. Atau membuat versi mobile agar lebih optimal. Dua pilihan ini memiliki kelebihan masing-masing. Sisi yang membedakan keduanya bisa Anda cek di artikel perbedaan mobile site dengan responsive web design.
Jika desain Anda sudah terlihat fleksibel di berbagai ukuran layar perangkat, ya sudah, lanjut ke bawah.
4. Teknologi
a.Apakah website anda memiliki alat dan fungsi yang sesuai dengan tujuan anda sekaligus memenuhi kebutuhan audience Anda?
Jika tidak yakin, anda perlu mencoba website Anda dengan memposisikan diri menjadi admin sekaligus pengunjung. Lalu catat apa yang menurut Anda perlu di perbaiki.
Jika iya, lanjut ke pertanyaan b.
b. Apakah halaman admin situs Anda memudahkan staf untuk meng-update konten?
Jika tidak, evaluasi ulang sistem manajemen konten yang digunakan. Konsultasikan pada developer web Anda.
Jika iya, lanjut ke pertanyaan c.
c. Apakah di situs Anda sudah ada tombol call to action yang memudahkan pengunjung harus melakukan apa? Misal tombol “beli”, “daftar”, “donasi”, “order” dll.
Jika tidak, evaluasi fungsi website Anda lalu komunikasikan dengan web designer dan developer web Anda.
Jika sudah ada, lanjut ke pertanyaan d.
d. Apakah sistem Anda ini sudah cukup mendukung dalam jangka waktu lama?
Jika tidak, maka kembalikan pada ketiga pertanyaan tentang teknologi diatas. Evaluasi dari awal dengan sabar.
Jika sudah, bisa dipastikan saat ini sistem yang bekerja.
Well done! Tapi jangan hanya menikmati kenyamanan Anda disini. Lihat tren apa yang berkembang di luar, selalu lakukan evaluasi untuk memastikan website Anda tetap menonjol.